Спор «что лучше — Google или Facebook» не имеет общего ответа, потому что каналы решают разные задачи. Поиск ловит существующий спрос. Соцсети создают его там, где человек о вас не думал. Разница определяет всё остальное: бюджет, сроки и ожидания.
Поиск: человек уже ищет
В Google Ads вы платите за показ тем, кто прямо сейчас набрал запрос. Намерение высокое, путь короткий, результат виден за дни. Поэтому поиск подходит услугам, которые ищут в момент нужды: ремонт, юрист, срочная доставка, страхование.
Обратная сторона — цена клика в конкурентных нишах и ограниченный объём. Если ваш запрос ищут двести раз в месяц, вы не потратите там большой бюджет, сколько бы ни хотели.
Ещё одна особенность израильского рынка: русскоязычные запросы дешевле ивритских, но и объём у них меньше. Для многих бизнесов это возможность получать обращения по адекватной цене там, где крупные игроки не работают.
Соцсети: человек вас не искал
В Meta вы платите за внимание аудитории, отобранной по интересам, географии и поведению. Спроса в моменте нет, поэтому объявление должно сначала объяснить проблему и только потом предложить решение.
Это дольше и требует больше материала: несколько вариантов креативов, видео, тестирование. Зато канал хорошо работает там, где решение импульсивное или визуальное: еда, товары, мероприятия, косметология.
Типичные ошибки на старте — отдельная тема, и мы собрали их в материале о запуске рекламы в Израиле. Большинство потерь бюджета происходит именно в первые две недели.
С какого бюджета начинать
Главная ошибка — распределить небольшой бюджет между двумя каналами сразу. В итоге ни один не набирает достаточно данных, и выводы сделать не из чего.
Разумнее выбрать один канал, дать ему тридцать дней и одно понятное предложение. Тридцать дней — это минимум, за который видно стоимость обращения, а не случайные колебания.
Если бюджет совсем небольшой, поиск обычно предсказуемее: вы платите за конкретный запрос и быстрее понимаете, работает связка или нет.
Куда вести трафик
Реклама не спасает слабую страницу. Если посетитель попадает на общую главную и должен сам искать нужную услугу, часть бюджета уходит впустую с первой же секунды.
Под каждое объявление нужна страница, которая продолжает его мысль: тот же заголовок, то же предложение, одно понятное действие. Как это устроено, описано в разделе создания сайтов и лендингов.
Проверьте страницу с телефона перед запуском. Большая часть рекламного трафика — мобильная, и медленная или неудобная страница обнуляет любую настройку кампании.
Что мерить
Клики и показы говорят мало. Основной показатель — стоимость обращения: сколько денег потрачено на одну заявку или звонок. Второй — доля обращений, которые превратились в сделки, потому что дешёвые заявки бывают некачественными.
Для этого нужна настроенная аналитика и понимание, откуда пришёл каждый контакт. Без этого решение о перераспределении бюджета принимается на ощущениях.
Когда рекламу лучше не запускать
Если нет ресурса отвечать быстро. Реклама создаёт поток обращений в неудобное время, и ответ через сутки обесценивает потраченные деньги.
Если предложение не сформулировано. Реклама усиливает то, что есть: понятное предложение усиливается в продажи, невнятное — в расход. В таком случае сначала стоит разобраться с позиционированием и сайтом, о чём мы пишем в материале о цифровом маркетинге в Израиле.
И если сезон против вас. Для части бизнесов есть месяцы, когда спрос падает независимо от бюджета. Такие периоды разумнее использовать для подготовки материалов, а не для откручивания рекламы.
Ремаркетинг: недооценённый вариант
Люди редко покупают с первого визита. Показ объявлений тем, кто уже был на сайте, обычно стоит дешевле привлечения новых и даёт лучшую конверсию, потому что человек уже знаком с вами.
Для этого нужно заранее установить пиксель и код аналитики — желательно до старта любой рекламы, чтобы аудитория успела накопиться. Это работа на полчаса, которую откладывают месяцами.
Сочетание каналов
Когда бюджет позволяет, схема выглядит так: поиск закрывает готовый спрос, соцсети формируют узнаваемость, ремаркетинг возвращает тех, кто не дошёл до конца. Каждый канал работает на своём участке пути.
Но собирать эту конструкцию имеет смысл после того, как первый канал показал понятную стоимость обращения. Иначе вы масштабируете то, что ещё не работает. Как выстраивается такая система, мы описывали в материале о продвижении бизнеса в Израиле.
Сколько времени нужно на выводы
Первые три-пять дней алгоритмы обучаются, и цифры в этот период почти ничего не значат. Менять настройки каждый день — самый быстрый способ не получить результат: кампания всё время возвращается в начало обучения.
Разумный ритм — проверять раз в неделю, менять что-то одно и ждать следующей недели. За месяц при таком подходе набирается достаточно данных, чтобы решать осознанно.
Хотите понять, какой канал подходит вашему бизнесу? Напишите нам.
